Igrači GTA Online su razočarani uklonjenom funkcionalnosti emaila unutar igre. Ova promjena je smanjila broj načina komunikacije među igračima, uključujući i određene funkcionalnosti koje su bile jedinstvene za email, a koje druge metode kao što su slanje tekstualnih poruka nemaju. S obzirom na dug vijek trajanja GTA Onlinea, nije čudno da su određene funkcionalnosti i značajke izmijenjene ili u potpunosti uklonjene iz igre. Iako neki igrači možda neće osjetiti nedostatak uklonjene funkcionalnosti emaila, njegovo nestajanje je razočaralo neke igrače i dovelo do gubitka nekih uspomena.
Pripremite se da izdvojite velike svote novca jer prilagođavanje najboljih automobila u GTA Onlineu neće biti jeftino, posebno s obzirom na stotine dostupnih izbora. Igrač GTA Onlinea, JailSpread, primijetio je da je funkcionalnost emaila koja je bila dostupna na igračevim telefonima i računalima uklonjena. Ranije su igrači imali mogućnost glasovnog chata, tekstualnog chata, slanja tekstualnih poruka i emailova za komunikaciju s drugim igračima. Međutim, nakon izlaska Chop Shop ažuriranja 2023. godine, samo prve tri funkcionalnosti ostale su dostupne. Iako još uvijek postoje mnoge opcije za komunikaciju, emailovi su imali jedinstvenu sposobnost slanja korisnicima koji su bili offline. Primjerice, igrač je mogao poslati email offline prijatelju kojeg bi on mogao pročitati sljedeći put kada se prijavi. S druge strane, tekstualne poruke mogu se slati samo online igračima. Uklanjanje funkcionalnosti emaila također znači da više nije moguće pristupiti spašenim emailovima, što je, prema JailSpreadu, rezultiralo gubitkom mnogih uspomena koje su stvorene tijekom igranja igre.
Reakcije drugih obožavatelja bile su pomiješane. Nekoliko njih zajedno s JailSpreadom tuguje zbog gubitka opcije slanja emailova, dok drugi nisu ni znali da je to ikada bila mogućnost ili je možda nisu koristili. Nažalost, vrlo je malo vjerovatno da će se funkcionalnost emailova ikada vratiti. GTA Online je uklonio ili promijenio nekoliko drugih stvari u posljednje vrijeme zbog kojih igrači nisu previše zadovoljni. Rockstar Editor GTA 5 i GTA Onlinea uklonjen je s starijih konzola ranije 2024. godine. Osim toga, promjene u igri i dodatak članstva u programu GTA+ doveli su do nedostupnosti određenih vozila. Iako je očekivano da starija igra neće dobivati puno ažuriranja ili dodataka, uklanjanje funkcionalnosti i sadržaja iz GTA Onlinea nije naišlo na dobar prijem među mnogim igračima. GTA Online i dalje je vrlo popularan, ali ne svima se sviđaju odluke koje je Rockstar Games i/ili Take-Two Interactive donio u posljednjim godinama.
Igrači GTA Onlinea tuguju zbog uklonjene funkcionalnosti emaila u igri, gubeći time jedinstveni način komunikacije. Promjene na GTA Onlineu od strane Rockstar Gamesa razočarale neke obožavatelje, dovodeći do gubitka uspomena i frustracije. Uklanjanje emailova u ažuriranju “Chop Shop” potaklo je različite reakcije, s malim izgledima da će se funkcionalnost ikada vratiti.